اگر کنترل تلویزیون سامسونگ شما کار نمی کند

تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ به دلایل مختلف، از سهولت استفاده و انتخاب زیاد برنامه‌ها گرفته تا ویژگی‌های اضافی (مانند تلویزیون پلاس سامسونگ) همواره در صدر فهرست‌های توصیه‌شده قرار دارند.در حالی که تلویزیون سامسونگ شما ممکن است براق و روشن باشد، هیچ چیز مانند یک کنترل از راه دور معیوب، تجربه تماشای تلویزیون شما را خراب نمی کند.تلویزیون‌ها بسته به مدل شما دکمه‌های فیزیکی یا کنترل‌های لمسی دارند، اما هیچ‌کس نمی‌خواهد بلند شود و از این کنترل‌ها برای تماشای کانال‌ها یا پخش محتوای برنامه‌ها استفاده کند.اگر کنترل تلویزیون سامسونگ شما کار نمی کند، چند مرحله عیب یابی را امتحان کنید.
اولین قدم احتمالا واضح‌ترین و در عین حال ساده‌ترین مرحله برای فراموش کردن است.تعداد کمی از مردم نگران عمر باتری باقیمانده یک کنترل از راه دور تلویزیون هستند تا زمانی که برق آن تمام شود و از کار بیفتد.اگر باتری‌ها آنطور که انتظار می‌رود دوام نیاورند، می‌توانند خورده یا آسیب ببینند.
محفظه باتری را باز کرده و باتری را خارج کنید.محفظه باتری و پایانه های باتری را از نظر پودر سفید، تغییر رنگ یا زنگ زدگی بررسی کنید.ممکن است متوجه این موضوع در باتری‌های قدیمی‌تر یا باتری‌هایی شوید که به هر طریقی خورده یا آسیب دیده‌اند.محفظه باتری را با یک پارچه خشک پاک کنید تا باقیمانده آن پاک شود، سپس باتری های جدید را در کنترل از راه دور قرار دهید.
اگر ریموت سامسونگ شروع به کار کرد، مشکل از باتری است.اکثر تلویزیون‌های هوشمند سامسونگ از باتری‌های AAA استفاده می‌کنند، اما حتماً جعبه باتری یا دفترچه راهنمای کاربر را بررسی کنید تا ببینید به کدام باتری نیاز دارید.ریموت های تلویزیون به برق زیادی نیاز ندارند، اما می توانید یک کنترل از راه دور بادوام یا قابل شارژ خریداری کنید تا نگران تمام شدن باتری نباشید.
بسته به مدل تلویزیون خود، می توانید کنترل از راه دور خود را به روش های مختلفی بازنشانی کنید.باتری ها را از ریموت کنترل خارج کنید و دکمه پاور را حداقل هشت ثانیه نگه دارید تا ریست شود.باتری ها را اضافه کنید و مطمئن شوید که کنترل از راه دور به درستی کار می کند.
در تلویزیون های هوشمند جدید سامسونگ و کنترل از راه دور، دکمه Back و دکمه بزرگ گرد Enter را حداقل ده ثانیه فشار دهید و نگه دارید تا کنترل از راه دور به تنظیمات کارخانه بازنشانی شود.پس از تنظیم مجدد ریموت، باید ریموت را دوباره به تلویزیون وصل کنید.کنترل از راه دور را نزدیک سنسور نگه دارید، دکمه بازگشت و دکمه پخش/مکث را همزمان به مدت پنج ثانیه یا تا زمانی که اعلان جفت شدن روی صفحه تلویزیون ظاهر شود، فشار داده و نگه دارید.پس از تکمیل جفت شدن، کنترل از راه دور باید دوباره به درستی کار کند.
تلویزیون‌های هوشمند و ریموت‌های سامسونگ ممکن است برای عملکرد صحیح به اتصال اینترنتی فعال نیاز داشته باشند.اگر تلویزیون با استفاده از Wi-Fi به اینترنت وصل می شود، مراحل راهنمای عیب یابی Wi-Fi ما را دنبال کنید تا مشکل را حل کنید.اگر از اتصال سیمی استفاده می کنید، کابل اترنت را از برق بکشید و مطمئن شوید که پاره یا فرسوده نشده باشد.سعی کنید کابل را به دستگاه دیگری وصل کنید تا مشکلات کابل را بررسی کنید.در این صورت ممکن است نیاز به تعویض باشد.
کنترل از راه دور جدید سامسونگ از بلوتوث برای اتصال به تلویزیون استفاده می کند و برد، موانع و سایر مشکلات اتصال می تواند باعث از کار افتادن ریموت شود.سامسونگ می‌گوید که کنترل از راه دور باید تا فاصله 10 متری کار کند، اما سعی کنید نزدیک‌تر شوید تا ببینید آیا این مشکل را برطرف می‌کند یا خیر.با این حال، اگر بخواهید واقعاً به سنسور تلویزیون خود نزدیک شوید، ممکن است مشکل باتری باشد.حتماً موانعی را که ممکن است حسگرهای تلویزیون را مسدود کرده باشد بردارید.
برای مشکلات کلی اتصال، بهتر است دوباره ریموت را جفت کنید.دکمه بازگشت و دکمه پخش/مکث را همزمان برای حداقل پنج ثانیه یا تا زمانی که پیام تأیید جفت شدن روی صفحه ظاهر شود، فشار دهید و نگه دارید.
اگر کنترل از راه دور شما دارای سنسور IR است، مطمئن شوید که سیگنال های IR را ارسال می کند.کنترل از راه دور را به سمت دوربین تلفن یا رایانه لوحی خود بگیرید و دکمه روشن/خاموش را فشار دهید.در حالی که دکمه پاور را فشار می دهید به صفحه گوشی نگاه کنید تا ببینید آیا نور رنگی روی سنسور وجود دارد یا خیر.اگر نور را نمی بینید، ممکن است به باتری های جدید نیاز داشته باشید، اما سنسور IR ممکن است آسیب دیده باشد.اگر مشکل از سنسور نیست، بالای کنترل از راه دور را تمیز کنید تا مطمئن شوید که هیچ چیز مانع سیگنال نمی شود.
دکمه های بد و سایر آسیب های فیزیکی می توانند از کارکرد ریموت سامسونگ شما جلوگیری کنند.باتری ها را از کنترل از راه دور خارج کنید و به آرامی هر دکمه روی کنترل از راه دور را فشار دهید.کثیفی ها و زباله های چسبنده می توانند باعث خرابی کنترل های شما شوند و این یک راه عالی برای خلاص شدن از شر برخی از آنها است.
اگر ریموت خراب است و کار نمی کند، تنها گزینه شما تعویض آن است.سامسونگ کنترل تلویزیون از راه دور را مستقیماً در وب سایت خود نمی فروشد.در عوض، بسته به مدل تلویزیون خود، چندین گزینه در وب سایت قطعات سامسونگ پیدا خواهید کرد.از دفترچه راهنمای کاربر تلویزیون خود برای پیدا کردن شماره مدل دقیق برای مرتب کردن سریع لیست طولانی استفاده کنید.
اگر کنترل از راه دور سامسونگ شما اصلا کار نمی کند یا منتظر جایگزینی آن هستید، برنامه Samsung SmartThings را از فروشگاه Google Play یا اپ استور iOS دانلود کنید تا از آن به عنوان کنترل تلویزیون استفاده کنید.
ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون شما به برنامه SmartThings متصل است.برنامه را باز کنید، روی علامت مثبت در گوشه بالا سمت راست ضربه بزنید و به Devices > TV بروید.Samsung را لمس کنید، شناسه اتاق و مکان را وارد کنید و منتظر بمانید تا تلویزیون روی صفحه نمایش داده شود (مطمئن شوید تلویزیون روشن است).پین تلویزیون را وارد کنید و تأیید کنید که تلویزیون به برنامه SmartThings متصل است.تلویزیون اضافه شده باید به صورت کاشی در برنامه ظاهر شود.
هنگامی که تلویزیون شما به برنامه متصل شد، روی نام تلویزیون کلیک کنید و روی "Remote" کلیک کنید.می توانید بین صفحه کلید 4 بعدی، ناوبر کانال (CH) و گزینه 123 و (برای ریموت شماره گذاری شده) یکی را انتخاب کنید و شروع به کنترل تلویزیون خود با تلفن خود کنید.دکمه های کنترل صدا و کانال و همچنین کلیدهایی برای دسترسی به منابع، راهنما، حالت خانه و بی صدا پیدا خواهید کرد.
ابتدا مطمئن شوید که تلویزیون شما آخرین به روز رسانی نرم افزار را دارد.یک اشکال نرم افزاری می تواند باعث از کار افتادن ریموت تلویزیون سامسونگ شما شود.راهنمای ما برای به‌روزرسانی تلویزیون هوشمند سامسونگ خود را بررسی کنید، اما به خاطر داشته باشید که باید از دکمه‌های فیزیکی یا کنترل‌های لمسی تلویزیون برای رفتن به منوی مناسب یا استفاده از برنامه SmartThings سامسونگ استفاده کنید.
راهنمای تنظیم مجدد تلویزیون هوشمند سامسونگ ما دستورالعمل هایی در مورد نحوه انجام آن در صورت کار نکردن کنترل از راه دور دارد.با این حال، به عنوان آخرین راه حل، تلویزیون خود را مجددا راه اندازی کنید زیرا با این کار تمام داده ها پاک می شوند و باید برنامه را دوباره دانلود کرده و وارد آن شوید.